1、 汽車(chē)廠家已經(jīng)為4S店配備了管理軟件，4S店不需要再上其他軟件了。
汽車(chē)廠家為4S店配備的管理軟件，目的就是一個(gè)：為汽車(chē)生產(chǎn)廠家采集信息，掌控4S店經(jīng)營(yíng)情況。但是，和勞資之間存在矛盾一樣，4S店和汽車(chē)廠家即是一個(gè)團(tuán)體，也是相互之間博弈的對(duì)立面。大多數(shù)4S店并不喜歡完全聽(tīng)命于廠家，而是想“靈活經(jīng)營(yíng)”，不想讓廠家知道一些“秘密”。因此，4S店必須有一套自己獨(dú)立的4S管理軟件。運(yùn)行兩套4S軟件是4S店聰明的選擇！
2、 4S店管理軟件就是投入成本，不創(chuàng)造價(jià)值。
我們知道，4S店的主要利潤(rùn)來(lái)源不是整車(chē)銷(xiāo)售，而是售后保養(yǎng)和維修。如何創(chuàng)造客戶并留住客戶？成為4S店老板最為關(guān)心的問(wèn)題。博士德王道4S店軟件緊緊圍繞這一核心問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)，客戶業(yè)務(wù)追蹤、回訪、首保提醒、保養(yǎng)提醒、年審提醒、保險(xiǎn)提醒等，都是為了給4S店創(chuàng)造收益！所以，王道4S店軟件不僅能夠幫助企業(yè)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念，固化管理制度，提升企業(yè)管理水平，更能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值！
3、 4S店管理軟件就是管賬，隨便選一套軟件就行了
企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，一般都很認(rèn)真，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試，目的就是招聘到能夠長(zhǎng)期工作下去、留得住的優(yōu)秀員工，培養(yǎng)成為能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的資產(chǎn)型員工。
企業(yè)選用4S店管理軟件也是長(zhǎng)期的事情，也要像招聘人才一樣，認(rèn)真挑選。王道4S店軟件不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)管賬，更重要的是為企業(yè)提出管理思想，幫助企業(yè)固化管理流程，是能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的“資產(chǎn)型管理軟件”。
汽貿(mào)管理（汽車(chē)整車(chē)管理）
汽貿(mào)管理模塊主要有：進(jìn)車(chē)管理、庫(kù)存車(chē)輛管理、銷(xiāo)售管理、代辦業(yè)務(wù)管理、精品管理、往來(lái)賬務(wù)、整車(chē)展廳、統(tǒng)計(jì)分析、短信管理等模塊。
汽車(chē)整車(chē)管理的流程是：客戶接洽→意向客戶填寫(xiě)→追蹤→變更意向客戶級(jí)別→客戶訂車(chē)→向廠家下訂單→訂貨到貨→預(yù)留→接車(chē)檢查→到貨入庫(kù)→轉(zhuǎn)銷(xiāo)售→銷(xiāo)售結(jié)算→車(chē)輛交割。
“汽車(chē)展廳管理”全面引入了汽車(chē)行業(yè)的“CRM——客戶關(guān)系”管理理念，特別強(qiáng)化了售前的意向客戶跟蹤管理，幫助汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成客戶建檔、跟蹤、導(dǎo)購(gòu)、洽談直至銷(xiāo)售成交等流程，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的管理。
汽車(chē)精品也是4S店盈利的重要部分，為了對(duì)汽車(chē)精品進(jìn)行精確管理，系統(tǒng)提供了5種精品銷(xiāo)售出庫(kù)方式：新車(chē)贈(zèng)送、新車(chē)購(gòu)買(mǎi)、維修贈(zèng)送、維修購(gòu)買(mǎi)、內(nèi)部領(lǐng)用。
汽車(chē)維修管理
主要模塊有：維修接待、業(yè)務(wù)調(diào)度、業(yè)務(wù)結(jié)算、業(yè)務(wù)收款、三包索賠、保險(xiǎn)理賠、統(tǒng)計(jì)分析、維修回訪、會(huì)員管理、短信管理等。
汽車(chē)維修管理對(duì)“前臺(tái)接待、維修派工、領(lǐng)料、維修進(jìn)度、總檢完工、結(jié)算收銀、維修出廠、維修回訪”等一系列管理節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行嚴(yán)格的管理控制，幫助4S店實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收節(jié)支目的。
維修管理流程圖：
本模塊也融入了條碼管理，所有維修服務(wù)項(xiàng)目、美容服務(wù)項(xiàng)目、美容消費(fèi)卡等，全部支持條碼識(shí)別，提升了4S店的服務(wù)形象。
本系統(tǒng)提供了維修預(yù)約、售后回訪、維修回訪、保養(yǎng)計(jì)劃自動(dòng)生成并提醒、會(huì)員到期提醒、保修到期提醒等功能；提供首保提醒、年審提醒、保險(xiǎn)到期提醒、生日問(wèn)候提醒等功能，并提供短信群發(fā)的功能。
本系統(tǒng)還提供客戶的建檔時(shí)間、來(lái)店維修保養(yǎng)次數(shù)、消費(fèi)金額、最后一次進(jìn)廠時(shí)間、最后一次保養(yǎng)時(shí)間、維修車(chē)輛是不是自店銷(xiāo)售車(chē)輛等，及時(shí)掌握客戶情況，并提供客戶流失預(yù)警報(bào)表，防止客戶流失；
本系統(tǒng)提供強(qiáng)大的會(huì)員管理功能，幫助企業(yè)提高VIP客戶的忠誠(chéng)度。
汽車(chē)快修管理
主要包含美容快修管理、洗車(chē)管理、會(huì)員管理等。
系統(tǒng)提供美容快修單，提高了工作效率，全面支持會(huì)員卡美容、保養(yǎng)、洗車(chē)等業(yè)務(wù)。
汽車(chē)精品/配件管理
主要包含汽車(chē)配件的進(jìn)貨管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、拆裝管理、往來(lái)賬務(wù)、費(fèi)用控制、現(xiàn)金銀行、統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)理查詢、短信管理等模塊。
本模塊管理每項(xiàng)汽車(chē)配件的庫(kù)存商品明細(xì)賬，使企業(yè)所有精品和配件都處于受控狀態(tài)。
配件庫(kù)存管理流程圖：
財(cái)務(wù)管理
系統(tǒng)通過(guò)每日業(yè)務(wù)對(duì)賬查詢、應(yīng)收帳款查詢、應(yīng)付帳款查詢、應(yīng)開(kāi)發(fā)票查詢、應(yīng)收發(fā)票查詢、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)、現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬等，幫助企業(yè)及時(shí)掌握財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
經(jīng)理查詢
經(jīng)理查詢模塊主要為4S店老板和中高級(jí)管理層提供各種供領(lǐng)導(dǎo)決策用的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、報(bào)表。
王道4S系統(tǒng)凝結(jié)著“五大管理制度”和“三大管理思想”。
（一） 五大管理制度
1、 一客一檔
一客一檔是指為每一個(gè)客戶（包括意向客戶）建立一個(gè)單獨(dú)的客戶檔案。一客一檔管理制度要求系統(tǒng)詳細(xì)記錄每一位看車(chē)客戶的姓名、性別、年齡、所從事的行業(yè)、地址及聯(lián)系電話、意向車(chē)型、購(gòu)車(chē)預(yù)算、購(gòu)車(chē)方式、買(mǎi)車(chē)使用目的、如何知道本店等信息，銷(xiāo)售顧問(wèn)根據(jù)這些信息對(duì)客戶進(jìn)行多次跟蹤回訪，并將跟蹤情況記入客戶檔案中，直至達(dá)成購(gòu)車(chē)意向，最終成功簽署購(gòu)車(chē)協(xié)議。
2、 一車(chē)一檔
有時(shí)候一個(gè)客戶有多輛車(chē)，所以4S店需要為每輛來(lái)店維修保養(yǎng)的車(chē)輛建立服務(wù)檔案，即一車(chē)一檔。
一車(chē)一檔詳細(xì)記錄了每輛車(chē)的維修、保養(yǎng)歷史，方便了維修工人對(duì)故障的判斷。通過(guò)一車(chē)一檔，4S店對(duì)每個(gè)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)提醒、年審提醒，保險(xiǎn)提醒，及時(shí)督促客戶來(lái)店保養(yǎng)維修，確保4S店?duì)I業(yè)收入，減少客戶流失。
3、 一件一檔
一件一檔是指4S店為每一個(gè)汽車(chē)配件（含精品，下同）建立庫(kù)存商品明細(xì)賬，詳細(xì)記錄每項(xiàng)配件的進(jìn)貨數(shù)量、銷(xiāo)售數(shù)量、維修保養(yǎng)領(lǐng)用數(shù)量、庫(kù)存結(jié)余數(shù)量及金額。另外，一件一檔詳細(xì)記錄了配件的名稱、圖號(hào)、車(chē)型等信息，方便查詢和管理。
通過(guò)一件一檔制度，可以實(shí)現(xiàn)配件庫(kù)齡分析、超儲(chǔ)分析，還能夠進(jìn)行庫(kù)存下限報(bào)警。
4、 一人一檔
一人一檔是指為每一個(gè)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員和維修人員建立業(yè)績(jī)檔案，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的業(yè)績(jī)，為獎(jiǎng)金分配、職務(wù)晉升、績(jī)效考核等提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考。
5、 業(yè)務(wù)全歸檔
業(yè)務(wù)全歸檔是指把4S店售前、售中、售后發(fā)生的重要業(yè)務(wù)全部進(jìn)行記錄并歸檔管理。如看車(chē)接待、業(yè)務(wù)追蹤、客戶訂車(chē)、4S店采購(gòu)訂單、車(chē)輛入庫(kù)、車(chē)輛調(diào)撥、車(chē)輛銷(xiāo)售（提車(chē)）、代辦實(shí)施、汽車(chē)維修、保養(yǎng)、配件領(lǐng)用、配件銷(xiāo)售等重要業(yè)務(wù)，全部通過(guò)計(jì)算機(jī)記錄管理，并進(jìn)行分類(lèi)匯總、歸檔。
業(yè)務(wù)全歸檔，是4S店建立高效的的內(nèi)部管理的重要工具和手段，讓4S店老板和管理高層變得輕松愉快。
（二） 三大管理思想
1、 銷(xiāo)售漏斗管理思想
客戶分為意向客戶和成交客戶兩種，意向客戶位于銷(xiāo)售漏斗中，分為“初步意向客戶”和“強(qiáng)烈意向客戶”。成交客戶位于客戶池中。如圖：
銷(xiāo)售漏斗管理思想的精髓是——不斷振動(dòng)漏斗，讓漏斗內(nèi)的客戶流動(dòng)起來(lái)。通過(guò)給意向客戶持續(xù)不斷的提供優(yōu)惠資訊，讓初步意向客戶轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈意向客戶，讓強(qiáng)烈意向客戶成交。
為適應(yīng)銷(xiāo)售漏斗管理思想，王道4S管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)了“意向客戶接待卡”、“意向客戶管理卡”、“保有客戶管理卡”、“意向客戶回訪提醒”等管理功能，從制度上固化了銷(xiāo)售漏斗管理思想。
2、 CSE完美服務(wù)創(chuàng)收管理思想
CSE是Customer service excellence完美服務(wù)的英文縮寫(xiě)。王道4S系統(tǒng)汲取CSE完美服務(wù)理念之精華，使每一項(xiàng)服務(wù)成為企業(yè)創(chuàng)收的源泉。
例如在維修模塊中，系統(tǒng)設(shè)置了首保提醒、保養(yǎng)提醒、年審提醒、保險(xiǎn)提醒等，系統(tǒng)通過(guò)各種提醒，推動(dòng)4S店對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪服務(wù)，督促客戶及時(shí)來(lái)4S店做維修，減少客戶流失，實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)創(chuàng)收的目的。
3、 挖掘客戶終身價(jià)值的管理思想
4S店把車(chē)賣(mài)給客戶之后，要挖掘客戶的終身價(jià)值。我們看下面的數(shù)字：
假設(shè)4S店賣(mài)一輛汽車(chē)能夠掙5000元的毛利潤(rùn)，如果繼續(xù)挖掘客戶的終身價(jià)值，就可以再掙4萬(wàn)元。怎么掙呢？
賣(mài)車(chē)之后，要做到CSE完美服務(wù)。比如快到保養(yǎng)的時(shí)候，主動(dòng)通知客戶前來(lái)進(jìn)行正規(guī)維護(hù)和保養(yǎng)。快到年審的時(shí)候，主動(dòng)打電話讓客戶前來(lái)委托辦理車(chē)輛年審，遇到客戶及家屬、孩子的生日或其他重要的節(jié)日，應(yīng)寄送生日賀卡，或進(jìn)行其他關(guān)懷。所有這些，讓客戶感到4S店仍然在關(guān)心他、關(guān)注他，會(huì)大大增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，客戶會(huì)認(rèn)同你的服務(wù)品牌！那么在以后的維修和保養(yǎng)中，就可以再賺2萬(wàn)元?？蛻粽J(rèn)同了4S店的服務(wù)品牌，會(huì)在他的交際圈中傳播，并給4S店帶來(lái)一個(gè)以上的新客戶，這樣就又可以賺2萬(wàn)元。
王道4S系統(tǒng)，以深入挖掘客戶終身價(jià)值為目的，是一套成熟的4S店管理的解決方案。使用者根據(jù)王道4S系統(tǒng)的思路，制定規(guī)范的工作流程和制度，然后借助博士德4S，把流程固化下來(lái)，形成習(xí)慣。
（一） 數(shù)字化透明車(chē)間功能模塊
1、 博士德數(shù)字化透明車(chē)間功能圖
2、 博士德數(shù)字化透明車(chē)間模塊圖
（二） 數(shù)字化透明車(chē)間的具體實(shí)施
1、 車(chē)輛進(jìn)站
客戶車(chē)輛抵達(dá)維修站時(shí)，通過(guò)“車(chē)輛識(shí)別儀”（下圖）分析出車(chē)牌號(hào)碼，發(fā)送給博士德4S管理系統(tǒng)前臺(tái)客戶端，軟件自動(dòng)調(diào)出客戶信息，如此車(chē)首次來(lái)，則自動(dòng)生成此車(chē)輛信息，供接待人員提前做好接待準(zhǔn)備。
該功能可以幫助4S店提高服務(wù)顧問(wèn)的工作效率，讓客戶感到賓至如歸的體驗(yàn)，達(dá)到提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度的目的。
2、 接待進(jìn)廠
前臺(tái)接待人員做完接待工作后，客戶車(chē)輛進(jìn)入維修車(chē)間。LED顯示屏顯示并通過(guò)“語(yǔ)音播報(bào)平臺(tái)”播報(bào)：“歡迎客戶×××進(jìn)站”。
如沒(méi)有客戶進(jìn)廠時(shí)，LED顯示屏滾動(dòng)顯示廣告信息或優(yōu)惠政策。也可以按照設(shè)定的時(shí)間插播預(yù)定的汽車(chē)相關(guān)的廣告或重要的通知。
3、 維修調(diào)度
WPC工位控制器的應(yīng)用：客戶將車(chē)停在維修車(chē)間工位后，到休息室休息。每個(gè)工位配有“WPC工位控制器”和攝像頭。
維修技師通過(guò)刷卡（個(gè)人的員工卡，IC卡）自動(dòng)進(jìn)行維修工位的使用登記與登出操作實(shí)時(shí)記錄維修的狀態(tài)，包括開(kāi)工時(shí)間、完工時(shí)間、中斷時(shí)間、中斷原因以及質(zhì)檢時(shí)間。在出現(xiàn)維修配件缺料、等待客戶答復(fù)或其它異常情況時(shí)，維修技師可以迅速將這些情況通知服務(wù)顧問(wèn)，也可以通過(guò)WPC這個(gè)強(qiáng)大的工具，獲得來(lái)自服務(wù)顧問(wèn)發(fā)送的信息與分派的任務(wù)。
“IBB維修視頻看板”和“PMB維修進(jìn)度看板”的應(yīng)用：休息室配有“IBB維修視頻看板”和“PMB維修進(jìn)度看板”。安裝在車(chē)間工位上的攝像頭，可以實(shí)時(shí)將車(chē)間的維修情況發(fā)送到“IBB維修視頻看板”，進(jìn)行展示，通過(guò)車(chē)間視頻可以實(shí)現(xiàn)客戶可以在休息室輕松查詢自己車(chē)輛的維修狀態(tài)。
4S店透明車(chē)間管理方案避免了車(chē)主隨意進(jìn)入車(chē)間觀看修車(chē)，避免了服務(wù)顧問(wèn)為了了解車(chē)輛狀況，不停的從服務(wù)大廳到車(chē)間的來(lái)回跑動(dòng)，提高了工作效率。同時(shí)，透明車(chē)間增加了維修業(yè)務(wù)的透明度，提高了客戶滿意度，提升了4S店的企業(yè)形象。
客戶在休息室可以實(shí)時(shí)查看車(chē)輛的維修狀態(tài)和預(yù)計(jì)交車(chē)時(shí)間，以便安排自己的時(shí)間并減少等待過(guò)程的枯燥。
PMB (維修進(jìn)度看板) 的應(yīng)用：PMB (維修進(jìn)度看板) 是一個(gè)高級(jí)模塊，直接與博士德4S管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)連接，以實(shí)現(xiàn)車(chē)間精益調(diào)度。通過(guò)PMB，更加方便及時(shí)地了解車(chē)間繁忙程度，可以根據(jù)維修任務(wù)的優(yōu)先級(jí)與維修技師技能級(jí)別進(jìn)行調(diào)度，所有維修任務(wù)將在最適當(dāng)時(shí)間，被分派給最正確的維修技師與工位上。幫助確保車(chē)間有效地預(yù)留恰當(dāng)?shù)墓ぷ髁浚紟煵粌H能夠完成承諾的維修任務(wù)，還能有時(shí)間尋找更多的機(jī)會(huì)?？梢砸荒苛巳坏貙?shí)時(shí)查看每輛車(chē)、每個(gè)維修項(xiàng)目以及每個(gè)維修工位的維修狀態(tài)，維修技師可以給出更準(zhǔn)確地承諾時(shí)間，讓客戶持續(xù)欣喜。
4、 維修完工：
當(dāng)維修完成時(shí)，完工信息將被突出顯示在IBB大屏幕上，并語(yǔ)音提示客戶提車(chē)。IBB大屏幕還可以插播4S店的公告或重要通知。
如客戶不在休息室等待提車(chē)，可通過(guò)“博士德短信平臺(tái)”給客戶發(fā)短信通知客戶來(lái)提車(chē)。還可以以個(gè)性化的短信形式，自動(dòng)并提前發(fā)送關(guān)懷短信，如下次保養(yǎng)日期提醒、保險(xiǎn)到期提醒、生日祝賀等
一、 觸摸屏在4S店的應(yīng)用
王道4S店管理系統(tǒng)，可為企業(yè)提供觸摸屏備選方案。4S店可以在展廳內(nèi)安放一臺(tái)觸摸屏，用戶可以隨時(shí)自己查看感興趣的信息。主要有以下作用：
1、 形象展示。公司新聞等滾動(dòng)宣傳，讓客戶更加深入了解公司。
2、 產(chǎn)品查詢。客戶可以通過(guò)觸摸屏查詢一些產(chǎn)品配件的相關(guān)信息。
3、 4S店的信息公布。例如4S店的促銷(xiāo)政策、廣告宣傳信息。用戶可以設(shè)定一個(gè)視頻文件或一個(gè)播放列表循環(huán)播放廣告視頻，以展示公司人文、企業(yè)理念、特色產(chǎn)品、廣告等的信息。
二、 王道4S系統(tǒng)的呼叫中心
呼叫中心模塊包括：來(lái)電彈屏、自動(dòng)呼出、電話錄音、語(yǔ)音管理、客戶業(yè)務(wù)彈屏支持、客戶信息彈屏支持等。
呼叫中心來(lái)電顯示和客戶服務(wù)屏幕的彈出以及客戶的個(gè)性化服務(wù)，使得業(yè)務(wù)人員與客戶的關(guān)系更為融洽。
客戶來(lái)電時(shí)，呼叫中心系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出該客戶的詳細(xì)信息、業(yè)務(wù)歷程和成交情況，并能快速調(diào)用歷史業(yè)務(wù)單據(jù)。當(dāng)服務(wù)員工迅速叫出客戶名字時(shí)，客戶會(huì)非常欣喜、感動(dòng)，為企業(yè)樹(shù)立良好形象，從而為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。
1、 客戶來(lái)源分析
客戶來(lái)源有很多：主動(dòng)來(lái)店、朋友介紹、媒體宣傳等等，通過(guò)分析客戶來(lái)源，掌握哪個(gè)渠道的客戶最多，哪個(gè)渠道的客戶略少，為我們分析確定重點(diǎn)工作提供科學(xué)依據(jù)。
2、 客戶流失分析
就像溫水煮蛙，客戶是在不知不覺(jué)中流失的。因此，4S店必須時(shí)刻關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些到期該保養(yǎng)而沒(méi)有保養(yǎng)的客戶。王道4S系統(tǒng)提供了客戶流失分析表，讓4S店對(duì)將要流失的客戶及早引起警覺(jué)，并采取對(duì)應(yīng)的措施挽回客戶。
3、 老板一張表
老板一張表是一張經(jīng)營(yíng)情況匯總表，專(zhuān)門(mén)給4S店高級(jí)經(jīng)理提供。通過(guò)本老板一張表，高層可以輕松的掌握公司總體運(yùn)營(yíng)情況。
4、 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（銷(xiāo)售收入）分析
系統(tǒng)提供了多種經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析，例如下圖所列三個(gè)對(duì)比分析
1、 最先進(jìn)的BS架構(gòu)，質(zhì)量可靠，性能穩(wěn)定
系統(tǒng)采用最先進(jìn)的遠(yuǎn)程應(yīng)用技術(shù)架構(gòu)，引入先進(jìn)的跨網(wǎng)即時(shí)通訊技術(shù)，用戶不用安裝管理軟件，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接操作使用軟件，大大節(jié)省了服務(wù)成本。界面簡(jiǎn)潔、清晰，系統(tǒng)質(zhì)量可靠，性能穩(wěn)定。
2、 個(gè)性化設(shè)計(jì)
強(qiáng)大的用戶個(gè)性化設(shè)計(jì)，顯示格式、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等都可以由用戶自由設(shè)計(jì)，真正滿足用戶的個(gè)性化需要。
3、 方便數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出
系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持EXCEL、TXT、WORD等多種格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出。
4、 最實(shí)用的客戶關(guān)系
擁有汽車(chē)行業(yè)最實(shí)用的“客戶關(guān)系”管理理念，最大程度幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售成交率、客戶滿意度、忠誠(chéng)度及回頭率。
5、 最專(zhuān)業(yè)的4S店一體化管理
擁有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)管理功能,集售前客戶跟蹤管理、汽車(chē)銷(xiāo)售管理、維修及美容服務(wù)、零配件管理、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、人事、員工內(nèi)部信息溝通和信息發(fā)布等各項(xiàng)管理功能模塊于一體，同時(shí)支持連鎖加盟4S店遠(yuǎn)程管理，全面滿足4S店管理要求。
6、 最完善的統(tǒng)計(jì)分析
擁有最完善的統(tǒng)計(jì)分析功能，幫助企業(yè)挖掘客戶的終身價(jià)值，幫助企業(yè)規(guī)范管理，做出正確的決策；
7、 數(shù)據(jù)安全可靠
系統(tǒng)通過(guò)安全加密技術(shù)（128位SSL加密）給予系統(tǒng)超乎尋常的安全機(jī)制。即使居心不良者知道用戶名和密碼，在沒(méi)有上報(bào)Mac地址的情況下也不能訪問(wèn)。解決了員工的跳槽、人員的流動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)中涉密信息的流失等潛在威脅。
8、 詳盡的操作權(quán)限設(shè)置
有的模塊涉及企業(yè)秘密，只能一定級(jí)別的操作員才有權(quán)限使用并查閱信息，系統(tǒng)通過(guò)詳盡的權(quán)限設(shè)置，讓操作員只能查看自己有權(quán)看到的、該看的信息，以免泄密。例如查看成本價(jià)、低于成本價(jià)銷(xiāo)售、客戶檔案的打印、供應(yīng)商檔案的打印等重要信息，必須設(shè)置權(quán)限。
9、 最強(qiáng)大的會(huì)員管理
擁有強(qiáng)大的會(huì)員管理功能，系統(tǒng)可以自定義會(huì)員類(lèi)別及優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員優(yōu)惠項(xiàng)目以及優(yōu)惠方式，結(jié)合儲(chǔ)值卡管理，幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)客戶的差異化管理，為4S店促銷(xiāo)計(jì)劃提供完善解決方案，并為會(huì)員俱樂(lè)部的全面運(yùn)作管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
10、 最豐富的數(shù)據(jù)接口
與用友、金蝶、浪潮等專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)軟件的接口模塊。與客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)集成。
11、 智能盤(pán)點(diǎn)
系統(tǒng)提供了智能盤(pán)點(diǎn)功能，即使配件種類(lèi)很多，盤(pán)貨周期很長(zhǎng)，在不停止正常業(yè)務(wù)的情況下，也可以正確盤(pán)點(diǎn)。
12、 智能補(bǔ)貨
智能補(bǔ)貨是以前段時(shí)間的銷(xiāo)售量作為統(tǒng)計(jì)依據(jù)，來(lái)推算將來(lái)的補(bǔ)貨量。系統(tǒng)可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)的補(bǔ)貨量，按照不同的供應(yīng)商生成詢價(jià)單和進(jìn)貨單。
阜陽(yáng)中國(guó)一汽
時(shí)代天成實(shí)業(yè)中國(guó)重汽銷(xiāo)售公司
德州金車(chē)集團(tuán)
大連太乙實(shí)業(yè)
吐魯番華潤(rùn)工貿(mào)有限責(zé)任公司
貴陽(yáng)市華興汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司
長(zhǎng)沙天潮貿(mào)易公司
甘肅東盟汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
海南馬自達(dá)漳州分公司
臨沂興華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
天津四聯(lián)汽車(chē)貿(mào)易有限公司
烏魯木齊獵豹實(shí)業(yè)有限公司
宜興亞龍汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
宣城南方汽貿(mào)
江淮青島服務(wù)站
邯鄲廣深汽貿(mào)有限責(zé)任公司
吐魯番地區(qū)華潤(rùn)工貿(mào)有限責(zé)任公司
漳州吉興汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
鄭州市新成汽車(chē)貿(mào)易有限公司
廈門(mén)新五菱汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
中國(guó)一汽淮南服務(wù)站
東莞市昌發(fā)汽車(chē)貿(mào)易公司
中國(guó)一汽集團(tuán)公司唐山第二服務(wù)站
上海大眾汽車(chē)孝感銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
吉林石油裝備公司重汽站
晉新汽貿(mào)
華益工程機(jī)械銷(xiāo)售服務(wù)
武漢長(zhǎng)源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
蚌埠華信汽車(chē)公司
蘇州仁和汽車(chē)有限公司
通遼興達(dá)汽貿(mào)
包頭瑜利汽貿(mào)
濰坊玄武集團(tuán)
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