【作者：王美冬 來源：博士德 閱讀次數(shù)：2188
發(fā)布時(shí)間：2016-11-01 10:22:07】
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從業(yè)十幾年，酸甜苦辣品嘗盡，各種各樣的客戶各種各樣的難題都遇到過，但是沒有一個(gè)軟件銷售員氣餒過，放棄過，一直在堅(jiān)持，大多客戶是支持理解和協(xié)助的，也遇到過很多特別難處理的單，售后和軟件無關(guān)的問題收款的難題，維護(hù)過程中，客戶接受能力有限的問題，有時(shí)候，也崩潰過，也爆發(fā)過，但冷靜過后，都沉住氣處理，不能達(dá)到百分百滿意，能夠達(dá)到90%已經(jīng)算是盡最大能力了。
人與人的相處，在一線的人最能夠清楚，很微妙，客戶的層次不同，有的甚至連打字都不太會(huì)，要耐住性子來教，手把手，一步步，耐心。經(jīng)常遇到教的人還在認(rèn)真，學(xué)的人會(huì)突然想放棄或者發(fā)脾氣，有的銷售員會(huì)忍住，有的人會(huì)自己被弄得情緒不好，甚至帶回家，帶給自己家人，無法排解時(shí)候，只好深呼吸，想別的辦法處理，讓客戶換人員學(xué)，也有遇到棄單的，但是很少，貴在堅(jiān)持。
銷售員最開心的是，完工快，收款快，維護(hù)少。而且被理解，被表揚(yáng)被認(rèn)可。之后，動(dòng)力會(huì)滿滿的，給自己打氣。
推廣、講解、被接受、銷售，安裝、培訓(xùn)、成單。小單子很快，遇上大的4S店的，成熟客戶，培訓(xùn)也是非常快，但最重要是創(chuàng)新，傾聽客戶，在信息化發(fā)達(dá)的當(dāng)今，客戶所想的就是要更多的擁有，而前線的銷售員就是掌握這些信息最快的人員，銷售員，苦，累，疼，甜，銷售員，拼、韌?？释氖潜焕斫獗恢С?，前方有客戶理解，后方有技術(shù)和公司的大力支持，完成一家擁有十家，維護(hù)十家，擁有百家。
為了在博士德前線沖鋒陷陣的銷售員們加油，前路再多的荊棘也會(huì)有更多的陽光！