【作者：重慶博士德 來源：博士德 閱讀次數(shù)：3038
發(fā)布時間：2016-08-10 10:58:22】
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重慶市萬州汽車修配總廠，始建于1970年，隸屬于重慶市萬州汽車運輸（集團）有限責(zé)任公司，企業(yè)地址位于萬州區(qū)沙龍路三段2139號。企業(yè)集汽車維修、汽車（濰柴英致汽車）銷售、配件銷售、三包售后服務(wù)、汽車綜合性能檢測、安全技術(shù)性能檢測的一類維修企業(yè)，是全國維修行業(yè)誠信企業(yè)，被重慶市評為汽車維修行業(yè)五十強企業(yè)，與東風(fēng)系列汽車、宇通客車、金龍客車、玉柴、濰柴、康明斯發(fā)動機等五十幾家國內(nèi)汽車（發(fā)動機）制造廠家建立了特約技術(shù)服務(wù)站。
圖1 重慶市萬州汽車修配總廠-大車區(qū)
公司占地面積27畝（18000平方米），其中車間面積4000余平方米，固定資產(chǎn)達2000萬元，流動資產(chǎn)500萬元?，F(xiàn)有行車2臺、鏜缸機1臺、磨缸機1臺、車床2臺、打胎機2臺、電焊機2臺、空壓機2臺、銑床1臺、刨床1臺、曲軸磨床1臺、壓床2臺、鉆床2臺、舉升機10臺，擁有烤漆房、四輪定位儀、車身校正儀、發(fā)動機綜合分析儀、車輪動平衡機、自動化汽車綜合性能檢測線等先進的國內(nèi)外維修、檢測設(shè)備共計140余臺套。
公司汽車維修業(yè)務(wù)范圍包含：
1、汽車維修和售后服務(wù)：大、中型客車、貨車一類維修，東風(fēng)、玉柴、濰柴、康明斯等特約維修。
2、汽車銷售：大、中豪華客車、小車銷售。
3、汽車檢測：對所有機動車輛及摩托車進行檢測服務(wù)。
4、配件銷售：廠家直接進貨，保證原廠配件。主營金龍、宇通、玉柴、濰柴、秦燕系列、襄陽軸承等客、貨車配件，是東風(fēng)、玉柴、濰柴等眾多廠家專賣直銷店，另外代理各品牌輪胎：朝陽輪胎、拜郎輪胎、金宇輪胎、三角輪胎、佳通輪胎等。
5、轎車維修：擅長各類中、高檔轎車維修，能精確診斷快速修復(fù)各種轎車發(fā)動機、變速器、電器等故障，能全面承接各類轎車車身、底盤、鈑金、噴漆等業(yè)務(wù)。
公司現(xiàn)有職工93人，其中配件銷售人員有6人，售后服務(wù)部工作人員15人，汽車檢測員20人，小車管理人員3人，大車管理人員6人。其中MBA工商管理碩士1名，工程師8人，高級經(jīng)營管理師2人，高級技師2人，技師10人，高級技工53人，中級汽車維修技工14人和一批專業(yè)的汽車銷售、維修技術(shù)人員，其中80%來自相關(guān)專業(yè)的大、中專院校，具有豐富的專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德、政治思想、業(yè)務(wù)水平高，工作能力強，領(lǐng)導(dǎo)大多來自生產(chǎn)第一線，懂技術(shù)、善管理、重誠信，紀(jì)律嚴(yán)明、工作高效。
圖2 工作人員正在使用博士德軟件辦公
為達到公司提升現(xiàn)代化的外部形象，提高員工素質(zhì)高，增加技術(shù)力量強，更新先進的設(shè)備設(shè)施裝備等要求。公司多個分部先后由重慶博士德軟件公司配置獨立的王道大維修服務(wù)器端，統(tǒng)一配置電腦，安裝集成博士德軟件，實行網(wǎng)上報單、網(wǎng)上索賠、電腦開票、電腦打合格證工作流程實行電腦化辦公。所有辦公流程一律電腦操作，全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
圖3 工作人員正在使用博士德軟件辦公
由于使用了博士德軟件，公司以科學(xué)、規(guī)范、程序化的管理榮獲了全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)，重慶市運管局頒發(fā)的“AAA”一類維修企業(yè)、“A級信用單位” 榮譽稱號。今后公司會按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)深入推行全面質(zhì)量管理，以客戶為關(guān)注焦點，以安全高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意、持續(xù)改進為服務(wù)方針，全天實行24小時熱線服務(wù)，具備完善的救急服務(wù)制度和用戶回訪制度，為用戶提供熱情方便、及時周到的服務(wù)。