【作者:紀洵 來源:博士德 閱讀次數(shù):1569
發(fā)布時間:2019-07-16 16:22:29】
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雙流駿馳汽車配件位于有著3000余年的建城史、故有“錦官城”之稱的成都,本經(jīng)營部主要提供汽車配件銷售、三類機動車維修,輪胎、制動的保養(yǎng)與替換,以及機油更換的服務項目。

本經(jīng)營部為了保證消費者享有統(tǒng)一的高標準服務,在硬件設備有嚴格而一致的要求。店內(nèi)每位技師都接受了超過100*小時的封閉培訓,以保證服務質(zhì)量。客戶從進店到離開,整個服務流程被具體到每一個動作,為員工提出可遵循的統(tǒng)一規(guī)范,為客戶全方位的服務提供了強有力的支持,公司將成熟的現(xiàn)代汽車保養(yǎng)模式引入中國,并針對中國車主的用車習慣進行調(diào)整,以期為客戶的行車安全提供值得信賴的保障。系統(tǒng)周道的服務體系也為中國汽車售后服務行業(yè)提供了新的坐標。 愛車再小的問題,都是車主眼中的大事件。因此,即便是擰一個螺栓,駿馳也會用最大程度的專業(yè)和熱忱來對待。


2017年,駿馳與成都博士德軟件合作,開始使用博士德中小汽修管理軟件,我們將原有多元化系統(tǒng)整合以實現(xiàn)統(tǒng)一的管控,幫助企業(yè)建立完整的客戶檔案、車輛信息檔案、維修業(yè)務檔案,增加預警機制,挖掘客戶終身價值,減少客戶流失。通過分布式的管理策略以滿足企業(yè)未來發(fā)展、壯大的需求。