【作者：淄博天子星 來(lái)源：博士德 閱讀次數(shù)：1517
發(fā)布時(shí)間：2017-08-10 10:08:51】
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——記淄博天子星夏日風(fēng)暴第二站淄博王舍汽配城
2017年7月7日博士德淄博天子星服務(wù)中心的小伙伴們來(lái)到淄博最大的配件交易市場(chǎng)——淄博王舍汽配城，這個(gè)市場(chǎng)是淄博天子星經(jīng)營(yíng)多年的成熟市場(chǎng)，博士德軟件老客戶根據(jù)地，淄博王舍汽配城市場(chǎng)商戶有300多家，目前使用博士德軟件的80多家左右，市場(chǎng)占有率40%。
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本次活動(dòng)是淄博天子星服務(wù)中心的伙伴對(duì)市場(chǎng)商戶進(jìn)行了逐家拜訪，深入到客戶商鋪現(xiàn)場(chǎng)了解客戶對(duì)軟件的使用情況及意見(jiàn)或建議，大部分博士德軟件客戶對(duì)產(chǎn)品功能及售后服務(wù)都很滿意。其中，也有一部分客戶提出使用手持設(shè)備開(kāi)單及盤點(diǎn)需求，淄博天子星服務(wù)中心的小伙伴們進(jìn)行了詳細(xì)記錄并將需求反饋給了博士德總部，希望博士德軟件公司結(jié)合市場(chǎng)需求對(duì)博士德軟件進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。
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雖然淄博天子星服務(wù)中心的伙伴飽受艷陽(yáng)高照、天氣炎熱之苦，但是客戶滿意就是對(duì)博士德人的最大的回饋！在上門拜訪的過(guò)程中遇到客戶反映技術(shù)問(wèn)題，淄博天子星的技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了耐心的解答，客戶對(duì)我們一年一次的免費(fèi)巡檢服務(wù)非常滿意?；顒?dòng)同時(shí)，我們還為博士德老客戶和部分意向客戶發(fā)放了博士德小禮品：名片盒、清涼扇、鼠標(biāo)墊等，客戶都很高興。
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本次活動(dòng)為老客戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)12人次，同時(shí)對(duì)老客戶使用的軟件版本做了統(tǒng)計(jì)，為后期客戶資料整理提供了一手資料，收集意向客戶3家。本次活動(dòng)總的來(lái)講收獲非常大，感謝博士德客戶對(duì)我們博士德人的支持和認(rèn)可！
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